Refund policy

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für deinen Einkauf bei HafenWärme.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabebedingungen

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein

  • Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden

  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Kontakt für Rücksendungen

E-Mail: kontakt@hafenwaerme.de